Lỗi không truy cập được vào trang thuế năng lượng điện tử là một trong những trong tổ hợp tương đối nhiều lỗi gây nhức nhối không chỉ có dân kế toán chóng mặt mà còn khiến cho những quá trình liên quan tiền đến dịch vụ thương mại công trở bắt buộc đình trệ.

Bạn đang xem: Cảnh báo: hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Bạn đang xem: Báo lỗi hồ sơ chưa đk nộp qua mạng

Kể từ thời điểm tháng 11/2019 fan nộp thuế trên việt nam sẽ sử dụng thương mại & dịch vụ thuế năng lượng điện tử (eTax) vậy thế hệ thống iHTKK cùng NTĐT. Để hoàn toàn có thể kê khai thuế qua mạng công ty cần sẵn sàng các tờ khai theo nhiệm vụ phải nộp lên phòng ban Thuế và đăng ký tờ khai trực đường trên hệ thống. Mặc dù nhiên, trong lúc nộp tờ khai thuế qua mạng, doanh nghiệp vẫn đang còn thể chạm mặt rất nhiều lỗi không giống nhau.

Chính vày vậy, ngoại trừ việc tò mò cách nộp thuế qua mạng, bí quyết nộp tờ khai qua mạng, khuyên bảo kê khai thuế qua mạng… thì dưới bài viết này, forestcitymalaysias.com đang thống kê với phân tích mọi lỗi thường chạm chán khi nộp tờ khai thuế qua mạng mà fan nộp thuế hay gặp phải; giúp những doanh nghiệp có thể triển khai nộp tờ khai thuế qua mạng tổng cục thuế một phương pháp nhanh chóng, chính xác nhất.

>> 7 để ý khi nộp thuế điện tử năm 2019

>> hướng dẫn thông tin phát hành hóa solo điện tử lần đầu

1. Lưu ý lúc nộp tờ khai thuế qua mạng

1.1: Sử dụng ứng dụng HTKK

Nên sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai HTKK phiên phiên bản nâng cấp phát mới nhất để triển khai và kiết xuất tờ khai.


*

*

*

*

*

Lỗi Java không chọn lựa được tệp tờ khai khi nộp thuế qua mạng

2.4 Mã phòng ban thuế khu vực nộp trên tờ khai không đúng với đk tại cơ sở thuế

Nguyên nhân: lý do xảy ra lỗi này hay là do người tiêu dùng chưa chọn hoặc lựa chọn nhầm cơ sở thuế hoặc đã biến hóa chi viên thuế tuy thế chưa đổi khác thông tin trên phần mềm HTKK

Khắc phục: người dùng tiến hành vào HTKK phần tin tức doanh nghiệp và lựa chọn lại đúng cơ quan thuế đã đăng ký.

Xem thêm:

2.5 Lỗi sẽ upload tệp tờ khai

Nguyên nhân: Lỗi Java khi sử dụng trên trình phê chuẩn internet explorer hoặc lỗi ESigner.Chrome.TCT của Tổng cục Thuế trên trình trông nom Google Chrome

Khắc phục:

Cách 1: người dùng tắt trình để mắt và tiến hành việc đăng nhập tại khối hệ thống nộp tờ khai

Cách 2: fan dùng thiết lập lại và kiểm tra cấu hình Java theo hướng dẫn trên mục 2.2 hoặc thiết đặt lại ứng dụng ESigner.Chrome.TCT của Tổng viên Thuế

Cách 3: chuyển trình coi xét đang dùng:

Người dùng đang cần sử dụng trình chăm nom Chrome thì sẽ chuyển sang internet explorer

Người cần sử dụng đang cần sử dụng trình chăm bẵm Internet explorer thì sẽ đưa sang Chrome

Lưu ý: trong những ngày cuối của kỳ kê khai thuế, số lượng visitor để áp dụng lớn dẫn cho việc khối hệ thống bị quá cài đặt cũng là nguyên nhân xảy ra lỗi “Đang upload tệp tờ khai…”

2.6 Lỗi upload tệp tin xml lỗi

Trong quy trình thực hiện việc nộp tờ khai thuế, báo cáo thuế thì màn hình máy vi tính hiện lên cảnh báo: tất cả lỗi trong quy trình xử lý tờ khai. Tờ khai phát sinh lỗi sau: – Upload file xml lỗi!

Đối với lỗi này, người dùng khắc phục lỗi theo các bước sau:

Bước 1: Vào phần trình ký và ký kết trước tờ khai kế tiếp tiến hành nộp tờ khai thuế xml

Bước 2: lựa chọn và nộp tờ khai kia như bình thường:

Thực hiện Khai thuế -> Nộp tờ khai xml -> Nộp tờ khai (không buộc phải ký năng lượng điện tử)

2.7 thiết bị bị đơ với không vào được, ko mở được website kê khai thuế qua mạng

Các dòng máy áp dụng Windows: win7, win8, win10 thường được sử dụng các phiên phiên bản Internet explorer to hơn 9 (bản 10, hoặc 11) hay chạm mặt lỗi này nhất, lỗi ở đây là phiên phiên bản IE không tương thích bạn cần chọn sử dụng phiên bạn dạng IE 7,8,9.

Để xung khắc phục, chúng ta mở Trình để mắt IE, chọn bấm nút F12 nhằm mở Developer tools hoặc các bạn có thể vào menu tools phái bên đề nghị góc trên màn hình và chọn Developer tools

Sau đó chọn đúng phiên phiên bản IE 7 hoặc IE8 hoặc IE9 là vẫn khai báo được. Xem xét sau khi chọn hoàn thành không tắt bảng dưới mà cứ nhằm vậy cho đến lúc nộp tờ khai thành công.

2.8 khi nhấn con chuột vào nút lựa chọn tệp tờ khai, thấy góc phía trái của trình duyệt mở ra thông báo ” Error on page”, cùng không thấy hiện ra của sổ chọn tệp tờ khai

Khắc phục: Đăng nhập vào trang http://kekhaithue.gdt.gov.vn, bên trên trình chuẩn y Internet Explore, lựa chọn Tool -> Manage Adds on. Tìm và disable Java-Plugin, Sun Java Console. Tắt toàn bộ các website sử cụng trình phê duyệt Internet Explorer. Tiếp đến mở lại internet Explorer, vào lại phần Manage Adds-On cùng enable Java-Plugin, Sun Java Console.

Nếu sau khoản thời gian thực hiện các làm việc trên mà áp dụng vẫn cần yếu chọn được tệp tờ khai, hãy gỡ bỏ môi trường Java Plug-in cùng thực hiện cài đặt lại

Lưu ý: cài java trên mục giúp sức của trang vào trang http://kekhaithue.gdt.gov.vn

2.9 khi nộp tờ khai sau khi trình ký hoàn thành bấm nộp thì báo lỗi tờ khai không đúng định hình

Nguyên nhân: vày bảng kê lúc nhập vào giỏi kết xuất từ chương trình kế toán không giống mà tất cả MST đơn vị trực thuộc 13 số không có dấu gạch ốp ngang ‘-‘ ở 3 số cuối (ví dụ: 1900100100-001)

Khắc phục: Vào phần mềm hỗ trợ kê khai thuế HTKK phiên phiên bản đang dùng vào những phụ lục tìm tới những MST có 13 số thêm vệt ‘-‘ sinh sống 3 số cuối

2.10 lúc nộp tờ khai báo lỗi: chú ý Hồ sơ chưa đk nộp qua mạng

2.11 Khi ký điện tử, tuy nhiên đã nhập đúng số PIN nhưng vẫn mở ra thông báo “Số PIN không đúng”

Khắc phục: Khi thay đổi số pin sạc của lắp thêm người dùng làm số PIN nhiều hơn nữa 12 ký tự. Hãy thay đổi lại số pin với độ nhiều năm từ 8 cho 12 ký tự (đối với 1 số một số loại token bao gồm quy định chiều lâu năm số PIN)

2.12 sau khi thực hiện ký kết điện tử thành công, dấn nút “Xác nhận” ko thấy chuyển sang cách tiếp theo

Khắc phục: Khi nhấn nút “Xác nhận” tệp tờ khai sẽ tiến hành upload lên khối hệ thống iHTKK. Thời gian upload hoàn toàn có thể chậm do có rất nhiều phiên truy vấn và hoàn toàn có thể là bởi tệp tờ khai có dung lượng lớn. Hãy đợi cho tệp tờ khai được upload chấm dứt hoặc tắt đi thao tác lại.